Przyjaciele wspominają Dianę Spencer, tragicznie zmarłą księżnę Walii. Opowieści znajomych są uzupełnione licznymi materiałami archiwalnymi, przedstawiają obraz kobiety znanej na całym świecie, lecz jednocześnie głęboko nieszczęśliwej. Dokument skupia się na dążeniu księżnej do bycia kochaną i walce o poszanowanie jej prywatności.